बिलिङ र भुक्तानी
ग्राहकहरूले टेलिअपरेसन समयको भुक्तानी गर्छन्, अपरेटरहरूले त्यसबाट कमाउँछन्, र Stripe ले दुवैतिरको पैसा सम्हाल्छ। यो पृष्ठले मूल्य निर्धारण प्लानहरू, सत्र समय कसरी इनभ्वाइस बन्छ, अपरेटर भुक्तानी कसरी काम गर्छ, र सत्र बिग्रिँदा र रिफन्ड चाहिँदा के हुन्छ भन्ने व्याख्या गर्छ।
अन्तिम अद्यावधिक 2026-08-09
मूल्य निर्धारण प्लानहरू
क्लाइन्टको हैसियतमा भुक्तानी गर्ने दुई तरिका छन्। Pay-as-you-go ले कुनै प्रतिबद्धता बिना टेलिअपरेसन समयलाई प्रति घण्टा 15.00 EUR बिल गर्छ। Starter प्लानको मूल्य प्रति महिना 99.00 EUR हो र 10 घण्टा टेलिअपरेसन समय समावेश गर्छ, जसले तपाईंले नियमित रूपमा लगभग साढे छ घण्टाभन्दा बढी प्रयोग गरेपछि यसलाई राम्रो सम्झौता बनाउँछ।
| Pay-as-you-go | Starter | |
|---|---|---|
| मूल्य | प्रति घण्टा 15.00 EUR | प्रति महिना 99.00 EUR |
| समावेश समय | कुनै छैन, तपाईंले प्रयोग गरेको तिर्नुहुन्छ | प्रति महिना 10 घण्टा |
| प्रतिबद्धता | कुनै छैन | मासिक सदस्यता |
| यसका लागि राम्रो | मूल्याङ्कन र कहिलेकाहीं हुने सत्र | नियमित डेटा सङ्कलन |
अधिकारिक सङ्ख्याहरू सधैं मूल्य निर्धारण पृष्ठ र सार्वजनिक मूल्य निर्धारण API मा भएकाहरू हुन्; यो पृष्ठ र मूल्य निर्धारण पृष्ठ कहिल्यै नमिले भने, मूल्य निर्धारण पृष्ठ नै मान्य हुन्छ। अपरेटर मूल्य निर्धारण क्लाइन्ट मूल्य निर्धारणभन्दा अलग हो: अपरेटरहरूले आफ्नै प्रति-घण्टा दर सेट गर्छन्, र फरक-फरक देशका अपरेटरहरूका लागि क्षेत्रीय मूल्य समायोजन उपलब्ध छ।
सत्र समय कसरी शुल्क बन्छ
सत्रहरू मिनेटसम्म ट्र्याक गरिन्छ। सत्र पूरा हुँदा, यसको अवधि स्थिर हुन्छ, र त्यो अवधिबाट दुई रकम रेकर्ड गरिन्छ: क्लाइन्टलाई तिनको प्लान दरमा कति शुल्क लाग्छ, र अपरेटरले तिनको प्रति-घण्टा दरमा कति कमाउँछन्। प्लेटफर्मको मार्जिन ती दुई सङ्ख्याबीच बस्छ। दुवै रकम तिनी भएको ठाउँमा देखिन्छन्: क्लाइन्टले सत्र र इनभ्वाइसमा शुल्क देख्छन्, अपरेटरले आम्दानी दृश्यमा कमाइ देख्छन्।
कुनै सक्रिय समय नजम्मा भई सत्र चाँडै सकिए वा रद्द भए शुल्क उत्पन्न हुँदैन। सत्र चल्यो तर नतिजा प्रयोगयोग्य भएन भने, त्यसका लागि तलको विवाद प्रक्रिया हो; शुल्क पहिले सिर्जना हुन्छ र पछि सच्याइन्छ, चुपचाप दबाइँदैन।
मासिक इनभ्वाइस
ग्राहकहरूले प्रति महिना एउटा इनभ्वाइस पाउँछन्। हरेक इनभ्वाइसले बिलिङ अवधि, त्यो अवधिका कुल टेलिअपरेसन घण्टा, रकम, र यसको भुक्तानी स्थिति देखाउँछ। भुक्तानी तपाईंको खातामा सेभ गरिएको भुक्तानी विधिबाट Stripe मार्फत स्वतः सङ्कलन गरिन्छ, त्यसैले मान्य भुक्तानी विधि रहेसम्म हरेक महिना केही गर्नुपर्दैन।
तपाईं ड्यासबोर्डमा इनभ्वाइस समीक्षा गर्न सक्नुहुन्छ र ड्यासबोर्डले जोड्ने Stripe बिलिङ पोर्टलमार्फत आफ्नो भुक्तानी विधि व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ। कार्ड थप्ने वा बदल्ने काम पूर्णतः Stripe भित्रै हुन्छ: प्लेटफर्मले कुनै कार्ड नम्बर भण्डारण गर्दैन, यसले केवल Stripe ग्राहकको सन्दर्भ राख्छ।
अपरेटर आम्दानी र भुक्तानी
अपरेटरहरूले आफ्नो प्रोफाइलमा सेट गरिएको प्रति-घण्टा दरमा प्रति पूरा भएको सत्र कमाउँछन्। आम्दानी तपाईंको ब्यालेन्समा जम्मा हुन्छ, जुन तपाईंले पछाडिको सत्र इतिहाससहित Dashboard > Earnings मा देख्न सक्नुहुन्छ। त्यहाँबाट तपाईं Stripe Connect मार्फत आफ्नो बैंक खातामा झिक्नुहुन्छ। न्यूनतम भुक्तानी 10.00 EUR हो, र भुक्तानी सामान्यतया 2 देखि 7 कार्यदिनभित्र आइपुग्छ।
Stripe Connect अनबोर्डिङ
पहिलो भुक्तानीअघि, हरेक अपरेटरले एकपटक Stripe Connect अनबोर्डिङ पूरा गर्छ। Stripe ले तपाईंको बैंक विवरण सङ्कलन गर्छ र पहिचान प्रमाणीकरण चलाउँछ; प्लेटफर्मले यो डेटा कहिल्यै देख्दैन वा भण्डारण गर्दैन।
- 1अनबोर्डिङ सुरु गर्नुहोस्
Dashboard > Earnings खोल्नुहोस् र Stripe Connect सेटअप सुरु गर्नुहोस्। तपाईं Stripe-होस्ट गरिएको फ्लोमा रिडाइरेक्ट हुनुहुन्छ।
- 2बैंक विवरण दिनुहोस्
भुक्तानी प्राप्त गर्ने बैंक खाता प्रविष्ट गर्नुहोस्। यो खाता तपाईंकै नाममा हुनुपर्छ; Stripe ले प्रमाणीकरणको बेला नमिल्ने कुरा अस्वीकार गर्छ।
- 3आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण गर्नुहोस्
Stripe ले सामान्यतया फोटो आईडीविरुद्ध पहिचान प्रमाणीकरण गर्छ। देशअनुसार यो मिनेटमा पूरा हुन्छ तर कागजातहरूको म्यानुअल समीक्षा चाहिए बढी समय लाग्न सक्छ।
- 4भुक्तानी सक्षम भयो
Stripe ले खातालाई प्रमाणित रिपोर्ट गरेपछि, भुक्तानी सक्षम हुन्छ र तपाईं 10.00 EUR न्यूनतमभन्दा माथिको कुनै पनि ब्यालेन्स झिक्न सक्नुहुन्छ।
रिफन्ड र विवाद
सत्रमा वास्तविक समस्या भएमा, उदाहरणका लागि रोबोट खराब भयो वा रेकर्ड गरिएको डेटा प्रयोगयोग्य छैन, क्लाइन्टले ड्यासबोर्डबाट त्यो सत्रका लागि विवाद खोल्न सक्छन्। के बिग्रियो भनी ठोस रूपमा वर्णन गर्नुहोस्; सत्र, समय दायरा, र देख्न सकिने समस्या नाम दिने विवाद सामान्य गुनासोभन्दा धेरै छिटो समाधान हुन्छ।
एउटा एडमिनले सत्र इभेन्ट र रेकर्ड गरिएको डेटा हेरेर हरेक विवाद समीक्षा गर्छन् र पूर्ण रिफन्ड, आंशिक रिफन्ड, वा व्याख्यासहित अस्वीकृतिको निर्णय गर्छन्। रिफन्डहरू सधैं Stripe मार्फत मूल भुक्तानी विधिमा फर्कन्छन्; फरक कार्ड वा खातामा रिफन्ड सम्भव छैन।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
मलाई ठ्याक्कै कहिले शुल्क लाग्छ?▾
सत्र शुल्क तपाईंको सेभ गरिएको भुक्तानी विधिबाट Stripe मार्फत स्वतः तपाईंको मासिक इनभ्वाइसमा सङ्कलन गरिन्छ। तपाईंले सत्र सकिएपछि प्रति-सत्र तिर्नुहुन्न; इनभ्वाइसले महिनालाई जोड्छ।
सत्र समय कति सटीकतासाथ नापिन्छ?▾
मिनेटसम्म। हरेक सत्रले पूरा हुँदा आफ्नो अवधि रेकर्ड गर्छ, र इनभ्वाइसले बिलिङ अवधिका ती अवधिहरू जोड्छ।
मैले आफ्नो भुक्तानी विधि कसरी बदल्ने?▾
ड्यासबोर्डबाट जोडिएको Stripe बिलिङ पोर्टलमार्फत। कार्ड डेटा केवल Stripe मा बस्छ; प्लेटफर्मले यसलाई कहिल्यै भण्डारण गर्दैन, त्यसैले AY-Robots मै कुनै भुक्तानी फर्म छैन।
न्यूनतम भुक्तानी के हो र यो कति समय लाग्छ?▾
न्यूनतम भुक्तानी 10.00 EUR हो। तपाईंले निकासी अनुरोध गरेपछि, Stripe Connect ले पैसा तपाईंको बैंक खातामा स्थानान्तरण गर्छ, सामान्यतया 2 देखि 7 कार्यदिनभित्र।
मैले अझै भुक्तानी अनुरोध किन गर्न सक्दिन?▾
दुई सामान्य कारण: तपाईंको ब्यालेन्स 10.00 EUR भन्दा कम छ, वा तपाईंको Stripe Connect अनबोर्डिङ पूरा भएको छैन। Dashboard > Earnings मा Connect स्थिति जाँच्नुहोस्; Stripe ले तपाईंको खातालाई प्रमाणित रिपोर्ट नगरेसम्म भुक्तानी अफ रहन्छ।
के रिफन्ड फरक कार्डमा जान सक्छ?▾
होइन। रिफन्डहरू Stripe ले मूल रूपमा शुल्क लागेको भुक्तानी विधिमा फिर्ता प्रोसेस गर्छ। यो Stripe को सीमा हो र रिफन्डहरू ट्र्याक गर्न मिल्ने बनाउने कारण पनि हो।