Посібник оператора

Чим насправді займається віддалений оператор робота

Ви керуєте фізичною рукою робота з браузера, спостерігаючи за її камерами. Більшість сесій слугують навчанню ШІ: клієнту потрібно багато демонстрацій маніпуляції, наприклад узяти предмет і кудись його покласти, а ви виконуєте це завдання багато разів, чисто, з невеликими варіаціями сцени. Запис ваших керуючих дій і камер стає навчальними даними.

Чесно буде описати це як зосереджену, повторювану точну роботу. Якщо провести невелику руку через ту саму дію взяти і покласти п'ятдесят разів поспіль, зберігаючи плавність кожної спроби, звучить для вас приємно, ви, ймовірно, будете в цьому хороші. Якщо це звучить втомливо, це не ваша робота. Вимог до обладнання з вашого боку немає: потрібні комп'ютер, браузер, увага і з'єднання, що проходить вбудований тест швидкості.

Ви не співробітник платформи. Обсяг роботи залежить від попиту клієнтів і ваших сертифікацій, сесії оплачуються за вашою погодинною ставкою після завершення, і ви самі обираєте, коли бути доступним. Ставтеся до цього як до гнучкої фриланс-роботи, а не як до гарантованої зарплати.

Профіль і сертифікації

У вашому профілі вказані країна, часовий пояс, погодинна ставка і коротка біографія. Пройдіть тест швидкості під час онбордингу; з'єднання, яке його не проходить, призведе до сесій, що засмутять і вас, і клієнта однаковою мірою.

Перш ніж керувати типом робота, вам потрібна сертифікація на нього. Запросіть її в Dashboard > Certifications; адміністратор розглядає запит і схвалює або відхиляє його. Після сертифікації на тип ви можете починати сесії на будь-якому роботі цього типу. SO-100 є найпоширенішою рукою на платформі, тому це природна перша сертифікація. Якщо ви ніколи не торкалися руки робота, публічне демо на /live дає змогу відчути керування на справжній руці до подання заявки.

Знайдіть роботів і проведіть сесії

Доступні роботи перелічені в Dashboard > Sessions, відфільтровані за типами, на які ви сертифіковані. Оберіть одного і почніть: сесія переходить у ACTIVE, і кокпіт дає вам сітку камер, керування з клавіатури і чат із клієнтом. Прочитайте опис завдання, перш ніж щось торкати, і використовуйте чат, якщо сцена йому не відповідає.

Платформа стежить за активністю під час сесії. Довгі періоди без введення викликають попередження про неактивність, а тривала тиша зупиняє сесію автоматично. Після завершення клієнт оцінює вас за шкалою від 1 до 5 зірок; рейтинг впливає на вашу видимість на платформі, а стабільно добре оцінюваних операторів бронюють знову. Сторінка телеоперації документує сам кокпіт: керування з клавіатури на імпульсах, види камер, повзунок якості та аварійну зупинку.

Що означає якість

Клієнти купують не лише ваш час, вони купують датасет, який виробляє ваша сесія. Policy, навчена на ваших демонстраціях, копіює в них усе, зокрема нерішучість, посмикування та зайві відхилення. Це робить спокійну, послідовну телеоперацію базовою навичкою, яку можна натренувати.

Заробіток і виплати

Заробіток накопичується від завершених сесій за вашою погодинною ставкою і видно в Dashboard > Earnings. Виплати йдуть через Stripe Connect і вимагають мінімального балансу 10,00 EUR.

1. 1
   Завершіть онбординг Stripe Connect

   У Dashboard > Earnings почніть налаштування Stripe Connect. Ви вказуєте банківські реквізити і проходите перевірку особи. Це одноразове налаштування, і виплати залишаються вимкненими, доки його не завершено.

2. 2
   Накопичуйте баланс

   Завершені сесії нараховують на баланс за вашою погодинною ставкою. Скасований чи автоматично зупинений час простою не приносить заробітку.

3. 3
   Виведіть кошти

   Коли баланс досягне 10,00 EUR, запустіть виплату в Dashboard > Earnings. Виплати обробляє Stripe, зазвичай вони надходять протягом 2–7 робочих днів.

Часті запитання