ክፍያና ቢሊንግ

የዋጋ እቅዶች

እንደ ደንበኛ ለመክፈል ሁለት መንገዶች አሉ። Pay-as-you-go የቴሌኦፕሬሽን ጊዜን ያለ ግዴታ በሰዓት 15.00 EUR ያስከፍላል። የ Starter እቅድ በወር 99.00 EUR ያስከፍላል 10 ሰዓት የቴሌኦፕሬሽን ጊዜንም ያካትታል፣ ይህም በወር ከስድስት ተኩል ሰዓት በላይ አዘውትረው ሲጠቀሙ የተሻለ ምርጫ ያደርገዋል።

ትክክለኛዎቹ ቁጥሮች ሁልጊዜ በ pricing ገጹ ላይ ና በ public pricing API ውስጥ ያሉት ናቸው፤ ይህ ገጽና pricing ገጹ ቢለያዩ፣ pricing ገጹ ያሸንፋል። የኦፕሬተር ዋጋ ከደንበኛ ዋጋ የተለየ ነው: ኦፕሬተሮች የራሳቸውን የሰዓት ተመን ይወስናሉ፣ regional pricing ማስተካከያዎችም በተለያዩ ሀገራት ላሉ ኦፕሬተሮች ይገኛሉ።

የክፍለ ጊዜ ጊዜ ወደ ክፍያ እንዴት እንደሚቀየር

ክፍለ ጊዜዎች በደቂቃ ይከታተላሉ። ክፍለ ጊዜ ሲጠናቀቅ፣ ርዝመቱ ይረጋገጣል፣ ከዚያ ርዝመትም ሁለት መጠኖች ይመዘገባሉ: ደንበኛው በእቅዱ ተመን ስንት እንደሚከፈል፣ ኦፕሬተሩም በሰዓት ተመኑ ስንት እንደሚያገኝ። የመድረኩ ትርፍ በእነዚያ ሁለት ቁጥሮች መካከል ይኖራል። ሁለቱም መጠኖች ቦታቸው ላይ ይታያሉ: ደንበኛው ክፍያውን በክፍለ ጊዜውና በደረሰኙ ላይ ያያል፣ ኦፕሬተሩም ገቢውን በ earnings view ውስጥ ያያል።

ማንኛውም active ጊዜ ከመከማቸቱ በፊት ገና የሚያልቁ ወይም የሚሰረዙ ክፍለ ጊዜዎች ክፍያዎችን አያመርቱም። ክፍለ ጊዜ ቢሮጥም ውጤቱ ጥቅም ላይ የማይውል ከሆነ፣ ከታች ያለው የክርክር ሂደት ለዚያ ነው፤ ክፍያው መጀመሪያ ይፈጠራል ከዚያም ይስተካከላል፣ በጸጥታ አይታፈንም።

ወርሃዊ ደረሰኞች

ደንበኞች በወር አንድ ደረሰኝ ይቀበላሉ። እያንዳንዱ ደረሰኝ የክፍያ ጊዜውን፣ በዚያ ጊዜ ውስጥ ያለውን ጠቅላላ የቴሌኦፕሬሽን ሰዓት፣ መጠኑን፣ የክፍያ ሁኔታውንም ያሳያል። ክፍያ በራስ-ሰር በ Stripe በኩል በመለያዎ ላይ ከተቀመጠ የክፍያ ዘዴ ይሰበሰባል፣ ስለዚህ ትክክለኛ የክፍያ ዘዴ እስካለ ድረስ በየወሩ የሚደረግ ነገር የለም።

ደረሰኞችን በ dashboard ውስጥ መገምገም ና dashboard የሚያገናኘውን Stripe billing portal በኩል የክፍያ ዘዴዎን ማስተዳደር ይችላሉ። ካርድ መጨመር ወይም መተካት ሙሉ በሙሉ በ Stripe ውስጥ ይከናወናል: መድረኩ ምንም የካርድ ቁጥሮች አያከማችም፣ የ Stripe customer ማጣቀሻ ብቻ ይይዛል።

የኦፕሬተር ገቢና ክፍያዎች

ኦፕሬተሮች በመገለጫቸው ውስጥ በተቀመጠው የሰዓት ተመን ለተጠናቀቀ ክፍለ ጊዜ ገቢ ያገኛሉ። ገቢ ከኋላው ካለው የክፍለ ጊዜ ታሪክ ጋር በ Dashboard > Earnings ውስጥ ማየት በሚችሉት ቀሪ ሂሳብዎ ውስጥ ይጠራቀማል። ከዚያ በ Stripe Connect በኩል ወደ የባንክ ሂሳብዎ ያወጣሉ። ዝቅተኛው ክፍያ 10.00 EUR ነው፣ ክፍያዎችም በተለምዶ በ 2 እስከ 7 የስራ ቀናት ውስጥ ይደርሳሉ።

የ Stripe Connect onboarding

ከመጀመሪያው ክፍያ በፊት፣ እያንዳንዱ ኦፕሬተር አንድ ጊዜ የ Stripe Connect onboarding ን ያጠናቅቃል። Stripe የባንክ ዝርዝሮችዎን ይሰበስባል የማንነት ማረጋገጫንም ያካሂዳል፤ መድረኩ ይህንን ዳታ በፍጹም አያይም አያከማችም።

1. 1
   Onboarding ን ይጀምሩ

   Dashboard > Earnings ን ይክፈቱ የ Stripe Connect ማዋቀርንም ይጀምሩ። ወደ Stripe-hosted ሂደት ይመራሉ።

2. 2
   የባንክ ዝርዝሮች ያቅርቡ

   ክፍያዎችን ሊቀበል የሚገባውን የባንክ ሂሳብ ያስገቡ። ይህ ሂሳብ በስምዎ መሆን አለበት፤ Stripe በማረጋገጫ ወቅት ልዩነቶችን ውድቅ ያደርጋል።

3. 3
   ማንነትዎን ያረጋግጡ

   Stripe የማንነት ማረጋገጫ ያካሂዳል፣ በተለምዶ ፎቶ ካለው መታወቂያ ላይ በመመስረት። እንደ ሀገር ይህ በደቂቃዎች ውስጥ ይጠናቀቃል ግን ሰነዶች የእጅ ግምገማ ካስፈለጋቸው ረዘም ሊይዝ ይችላል።

4. 4
   ክፍያዎች ነቅተዋል

   Stripe ሂሳቡን እንደ ተረጋገጠ ካሳወቀ በኋላ፣ ክፍያዎች ይነቃሉ ከ 10.00 EUR ዝቅተኛ በላይ ያለውን ማንኛውንም ቀሪ ሂሳብ ማውጣት ይችላሉ።

Refund ና ክርክሮች

ክፍለ ጊዜው እውነተኛ ችግሮች ካጋጠሙት፣ ለምሳሌ ሮቦቱ በስህተት ከሰራ ወይም የተመዘገበው ዳታ ጥቅም ላይ የማይውል ከሆነ፣ ደንበኛው ለዚያ ክፍለ ጊዜ ከ dashboard ክርክር መክፈት ይችላል። ምን እንደተሳሳተ በተጨባጭ ይግለጹ፤ ክፍለ ጊዜውን፣ የጊዜ ክልሉን፣ የሚታየውን ችግር የሚጠቅስ ክርክር ከጠቅላላ ቅሬታ በጣም በፍጥነት ይፈታል።

አድሚን የክፍለ ጊዜ ክስተቶችንና የተመዘገበውን ዳታ እየተመለከተ እያንዳንዱን ክርክር ይገመግማል፣ ሙሉ refund፣ ከፊል refund፣ ወይም ማብራሪያ ያለው ውድቅ ላይ ይወስናል። Refund ዎች ሁልጊዜ በ Stripe በኩል ወደ ኦሪጅናል የክፍያ ዘዴ ይመለሳሉ፤ ወደ ሌላ ካርድ ወይም ሂሳብ refund ማድረግ አይቻልም።

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች