Malipo na ankara

Mipango ya bei

Kuna njia mbili za kulipa kama client. Pay-as-you-go hutoza muda wa teleoperesheni kwa 15.00 EUR kwa saa bila kujitolea. Mpango wa Starter unagharimu 99.00 EUR kwa mwezi na unajumuisha saa 10 za muda wa teleoperesheni, jambo linalofanya kuwa mpango bora zaidi mara unapotumia zaidi ya takribani saa sita na nusu kwa mwezi kwa kawaida.

Namba za mamlaka daima ni zile zilizo kwenye ukurasa wa bei na kwenye public pricing API; ukurasa huu na ukurasa wa bei vikitofautiana wakati wowote, ukurasa wa bei hushinda. Bei za operator ni tofauti na bei za client: waendeshaji huweka kiwango chao cha saa wenyewe, na marekebisho ya bei ya kikanda yanapatikana kwa waendeshaji katika nchi tofauti.

Jinsi muda wa session unavyogeuka kuwa gharama

Session hufuatiliwa kwa dakika. Session inapokamilika, muda wake huwekwa sawa, na kutoka muda huo kiasi kiwili hurekodiwa: client anachotozwa kwa kiwango cha mpango wake, na operator anachopata kwa kiwango chake cha saa. Faida ya jukwaa iko kati ya namba hizo mbili. Vyote viwili vinaonekana pale vinapostahili: client huona gharama kwenye session na ankara, operator huona mapato kwenye mtazamo wa mapato.

Session zinazomalizika mapema au kufutwa kabla ya muda wowote active kukusanyika hazizalishi gharama. Ikiwa session ilifanyika lakini matokeo hayakuwa na matumizi, ndipo mchakato wa mgogoro chini hutumika; gharama huundwa kwanza na kurekebishwa baadaye, si kufichwa kimya kimya.

Ankara za kila mwezi

Wateja hupokea ankara moja kwa mwezi. Kila ankara huonyesha kipindi cha malipo, jumla ya saa za teleoperesheni katika kipindi hicho, kiasi, na hali yake ya malipo. Malipo hukusanywa kiotomatiki kupitia Stripe kutoka njia ya malipo iliyohifadhiwa kwenye akaunti yako, hivyo hakuna cha kufanya kila mwezi maadamu njia halali ya malipo ipo.

Unaweza kukagua ankara kwenye dashibodi na kusimamia njia yako ya malipo kupitia Stripe billing portal, ambayo dashibodi huelekeza kwayo. Kuongeza au kubadilisha kadi hufanyika kabisa ndani ya Stripe: jukwaa halihifadhi namba za kadi, huhifadhi tu marejeleo ya mteja wa Stripe.

Mapato na malipo ya operator

Waendeshaji hupata kipato kwa kila session iliyokamilika kwa kiwango cha saa kilichowekwa kwenye wasifu wao. Mapato hukusanyika kwenye salio lako, ambalo unaweza kuona katika Dashboard > Earnings pamoja na historia ya session iliyo nyuma yake. Kutoka hapo unatoa fedha kwenda akaunti yako ya benki kupitia Stripe Connect. Malipo ya chini kabisa ni 10.00 EUR, na malipo kwa kawaida hufika ndani ya siku 2 hadi 7 za kazi.

Onboarding ya Stripe Connect

Kabla ya malipo ya kwanza, kila operator hukamilisha onboarding ya Stripe Connect mara moja. Stripe hukusanya maelezo yako ya benki na kufanya uthibitisho wa utambulisho; jukwaa kamwe haoni wala kuhifadhi data hii.

1. 1
   Anzisha onboarding

   Fungua Dashboard > Earnings na anzisha usanidi wa Stripe Connect. Unaelekezwa kwenye mtiririko unaohifadhiwa na Stripe.

2. 2
   Toa maelezo ya benki

   Ingiza akaunti ya benki inayopaswa kupokea malipo. Akaunti hii lazima iwe kwa jina lako; Stripe hukataa tofauti wakati wa uthibitisho.

3. 3
   Thibitisha utambulisho wako

   Stripe hufanya uthibitisho wa utambulisho, kwa kawaida dhidi ya kitambulisho chenye picha. Kutegemea nchi hii hukamilika ndani ya dakika lakini inaweza kuchukua muda mrefu zaidi kama nyaraka zinahitaji ukaguzi wa mkono.

4. 4
   Malipo yamewashwa

   Stripe ikisharipoti akaunti kama iliyothibitishwa, malipo huwashwa na unaweza kutoa salio lolote juu ya kiwango cha chini cha 10.00 EUR.

Refund na migogoro

Ikiwa session ilikuwa na matatizo halisi, kwa mfano roboti ilifanya vibaya au data iliyorekodiwa haina matumizi, client anaweza kufungua mgogoro kwa session hiyo kutoka dashibodi. Eleza kwa uwazi kilichokwenda vibaya; mgogoro unaotaja session, kipindi cha muda, na tatizo linaloweza kuonekana hutatuliwa haraka zaidi kuliko malalamiko ya jumla.

Admin hukagua kila mgogoro, akiangalia matukio ya session na data iliyorekodiwa, na kuamua refund kamili, refund ya sehemu, au kukataliwa kwa maelezo. Refund daima hurudi kwenye njia ya malipo ya asili kupitia Stripe; refund kwenda kadi au akaunti tofauti hazipatikani.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara