बिलिंग आणि पेमेंट्स

किंमत प्लॅन्स

क्लायंट म्हणून पैसे देण्याचे दोन मार्ग आहेत. Pay-as-you-go टेलिऑपरेशन वेळेसाठी कोणत्याही बांधिलकीशिवाय दर तासाला 15.00 EUR बिल करतो. Starter प्लॅनची किंमत दरमहा 99.00 EUR असून त्यात 10 तासांचा टेलिऑपरेशन वेळ समाविष्ट आहे, ज्यामुळे तुम्ही नियमितपणे साधारण साडेसहा तासांपेक्षा जास्त वापर करत असाल तर तो चांगला सौदा ठरतो.

निश्चित आकडे नेहमी प्राइसिंग पानावर व पब्लिक प्राइसिंग API मध्येच असतात; हे पान व प्राइसिंग पान कधी जुळले नाहीत, तर प्राइसिंग पानच प्रमाण मानले जाते. ऑपरेटर प्राइसिंग क्लायंट प्राइसिंगपासून वेगळे आहे: ऑपरेटर स्वतःचा तासाचा दर ठरवतात, आणि वेगवेगळ्या देशांतील ऑपरेटरसाठी प्रादेशिक किंमत समायोजन उपलब्ध आहे.

सेशन वेळेचे शुल्कात रूपांतर कसे होते

सेशन्सचा मागोवा मिनिटापर्यंत घेतला जातो. सेशन पूर्ण झाल्यावर, त्याचा कालावधी निश्चित होतो, आणि त्या कालावधीतून दोन रक्कम नोंदवली जातात: क्लायंटला त्यांच्या प्लॅन दराने काय बिल केले जाते, आणि ऑपरेटर त्यांच्या तासाच्या दराने काय कमवतो. प्लॅटफॉर्मचा मार्जिन या दोन आकड्यांच्या मध्ये असतो. दोन्ही रक्कम जिथे असायला हव्या तिथे दिसतात: क्लायंटला सेशन व इनव्हॉइसवर शुल्क दिसते, ऑपरेटरला अर्निंग्ज व्ह्यूमध्ये कमाई दिसते.

लवकर संपणारी किंवा कोणताही सक्रिय वेळ जमा होण्याआधी रद्द झालेली सेशन्स शुल्क तयार करत नाहीत. सेशन चालले पण निकाल वापरण्यायोग्य नसेल, तर त्यासाठीच खाली दिलेली विवाद प्रक्रिया आहे; शुल्क आधी तयार होते आणि नंतर दुरुस्त होते, शांतपणे दाबले जात नाही.

मासिक इनव्हॉइस

क्लायंटना दरमहा एक इनव्हॉइस मिळतो. प्रत्येक इनव्हॉइस बिलिंग कालावधी, त्या कालावधीतील एकूण टेलिऑपरेशन तास, रक्कम, आणि त्याची पेमेंट स्थिती दाखवतो. पेमेंट तुमच्या खात्यावर सेव्ह केलेल्या पेमेंट पद्धतीतून Stripe मार्फत आपोआप गोळा केले जाते, त्यामुळे वैध पेमेंट पद्धत असेपर्यंत दरमहा काहीही करायची गरज नाही.

तुम्ही डॅशबोर्डवर इनव्हॉइस पाहू शकता आणि डॅशबोर्ड ज्याच्याशी लिंक करतो त्या Stripe बिलिंग पोर्टलद्वारे तुमची पेमेंट पद्धत व्यवस्थापित करू शकता. कार्ड जोडणे किंवा बदलणे पूर्णपणे Stripe च्या आतच होते: प्लॅटफॉर्म कोणतेही कार्ड नंबर साठवत नाही, ते फक्त Stripe कस्टमरचा संदर्भ ठेवते.

ऑपरेटर कमाई आणि पेआउट्स

ऑपरेटर त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये ठरवलेल्या तासाच्या दराने प्रत्येक पूर्ण झालेल्या सेशनमधून कमावतात. कमाई तुमच्या शिल्लकेत जमा होते, जी तुम्ही Dashboard > Earnings मध्ये त्यामागील सेशन इतिहासासह पाहू शकता. तिथून तुम्ही Stripe Connect मार्फत तुमच्या बँक खात्यात पैसे काढता. किमान पेआउट 10.00 EUR आहे, आणि पेआउट्स साधारणपणे 2 ते 7 कामकाजाच्या दिवसांत पोहोचतात.

Stripe Connect ऑनबोर्डिंग

पहिल्या पेआउटपूर्वी, प्रत्येक ऑपरेटर एकदाच Stripe Connect ऑनबोर्डिंग पूर्ण करतो. Stripe तुमचे बँक तपशील गोळा करतो आणि ओळख पडताळणी करतो; प्लॅटफॉर्म हा डेटा कधीही पाहत किंवा साठवत नाही.

1. 1
   ऑनबोर्डिंग सुरू करा

   Dashboard > Earnings उघडा आणि Stripe Connect सेटअप सुरू करा. तुम्हाला Stripe-होस्टेड प्रवाहाकडे रीडायरेक्ट केले जाते.

2. 2
   बँक तपशील द्या

   पेआउट मिळायला हवे ते बँक खाते टाका. हे खाते तुमच्या नावावर असावे; जुळत नसल्यास Stripe पडताळणीदरम्यान ते नाकारतो.

3. 3
   तुमची ओळख पडताळा

   Stripe ओळख पडताळणी करतो, सहसा फोटो आयडीविरुद्ध. देशानुसार हे काही मिनिटांत पूर्ण होते, पण कागदपत्रांना मॅन्युअल तपासणी लागल्यास जास्त वेळ लागू शकतो.

4. 4
   पेआउट्स सक्षम

   Stripe खाते पडताळले गेल्याचे सांगताच, पेआउट्स सक्षम होतात आणि तुम्ही 10.00 EUR किमानपेक्षा जास्त कोणतीही शिल्लक काढू शकता.

रिफंड आणि वाद

सेशनमध्ये खरी समस्या आली असेल, उदाहरणार्थ रोबोट बिघडला किंवा रेकॉर्ड केलेला डेटा वापरण्यायोग्य नसेल, तर क्लायंट डॅशबोर्डवरून त्या सेशनसाठी वाद उघडू शकतो. काय चुकले ते नेमकेपणाने वर्णन करा; सेशन, वेळेची रेंज, आणि दिसणारी समस्या नमूद करणारा वाद सर्वसाधारण तक्रारीपेक्षा खूप जलद निकाली निघतो.

एक अ‍ॅडमिन सेशन इव्हेंट्स व रेकॉर्ड केलेला डेटा पाहून प्रत्येक वादाचा आढावा घेतो, आणि पूर्ण रिफंड, आंशिक रिफंड, किंवा स्पष्टीकरणासह नकार यापैकी एक ठरवतो. रिफंड नेहमी Stripe मार्फत मूळ पेमेंट पद्धतीकडेच परत जातात; वेगळ्या कार्ड किंवा खात्याकडे रिफंड शक्य नाही.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न